Avbokningsvillkor
HYR- OCH AVBOKNINGSVILKOR
Encina 29 – Santa Rosalia Lake & Life Resort
Torre Pacheco Murcia, Spanien
Artikel 1 – Definitioner
1.1 Hyrare: Encina 29, operatör av denna semesterbostad som ligger på Santa Rosalia Lake & Life Resort, Murcia, Spanien.
1.2 Hyrare: Den naturliga personen som gör reservationen och är kontraktsparty.
1.3 Hyraavtal: Bekräftad reservation inklusive dessa villkor.
1.4 Bostad: Semesterbostaden Encina 29 inklusive inventar och tillbehör.
Artikel 2 – Avtalsbildning
2.1 Hyraavtalet bildas efter skrivna bekräftelse av reservationen av hyraren.
2.2 Genom bekräftelsen deklarerar hyraren sig överens med dessa villkor.
2.3 Ändringar eller avvikelser är endast giltiga om de skrivits bekräftas av hyraren.
Artikel 3 – Avbokning av hyrare
3.1 Avbokning ska göras skriftligen alltid.
3.2 Vid avbokning är hyraren skyldig att betala följande belopp:
• Inom 5 kalenderdagar efter reservation: kostnadsfri avbokning
• Upp till 6 veckor innan ankomst: 30% av hyrabeloppet
• Upp till 4 veckor innan ankomst: 60% av hyrabeloppet
• Upp till 2 veckor innan ankomst: 80% av hyrabeloppet
• Inom 2 veckor innan ankomst: 100% av hyrabeloppet
3.3 Inte att komma in inom 24 timmar utan meddelande anses som avbokning utan rätt till återbetalning.
3.4 Vid tidigare avresan eller senare ankomst sker ingen återbetalning.
Artikel 4 – Övermakt och upplösning av hyraren
4.1 I fall av övermakt har hyraren rätt att helt eller delvis uppläsa avtalet utan skadeståndsplikt.
4.2 Med övermakt menas bland annat: krig, statsmaktsåtgärder, naturkatastrofer, strejker, extrem väder, störningar i allmänna tjänster eller andra omständigheter utanför hyrarens invidansfär.
4.3 I fall av upplösning på grund av övermakt återbetalas redan betalat hyra för icke-nyttjande av vistelse dagar inom 30 dagar.
Artikel 5 – Ändringar och ersättning
5.1 Ändringar är möjliga upp till senast 30 dagar före ankomst och endast efter skrivet godkännande.
5.2 Den ändrade reservationen får inte leda till en lägre hyrabelopp.
5.3 Ersättning är endast tillåten efter skrivet tillstånd från hyraren.
5.4 Innan bekräftelse är den ursprungliga hyraren fullt ansvarig.
Artikel 6 – Ansvar
6.1 Hyraren är helt ansvarig för skador orsakade av sig själv, medresande eller tillåtna tredje part.
6.2 Hyraren frigör Encina 29 från tredje parts krav som uppstår på grund av bostadens användning.
6.3 Encina 29 är inte ansvarig för:
• Stulna, förlorade eller skadade personliga tillgångar
• Skador som inträffar under vistelsen
• Störningar i internet, allmänna tjänster eller resortfaciliteter
• Överträdsel eller externa omständigheter utanför sin kontroll
6.4 Varje ansvar från hyraren är begränsat till max beloppet av den betalade hyrabeloppet.
6.5 Ansvar för indirekt skada, följskada eller inkommensförlust är utesluten, om inte det handlar om avsikt eller grov oaktighet.
Artikel 7 – Laglig turisträgistrering
7.1 Enligt spanska lagställelse är hyraren obligad att registrera alla gäster hos de befogenna myndigheterna.
7.2 Hyrare är obligad att leverera alla begärda identitetsuppgifter korrekt och i sin helhet före ankomst.
7.3 Vid icke-inbördeskapsfullkomster kan tillgång till bostaden nekas utan rätt till återbetalning.
Artikel 8 – Privati och databehandling
8.1 Encina 29 behandlar personuppgifter i enlighet med Allmänna dataskyddsförordningen (AVG/GDPR) och spanska lagställelse.
8.2 Uppgifterna behandlas endast för:
• Utförande av hyraavtalet
• Lagliga registreringspliktigheter
• Administrativa och ekonomiska processer
8.3 Uppgifterna sparas inte längeare än vad som är lagligt nödvändigt.
8.4 Hyrare har rätt till insyn, korrigering och borttagning av personuppgifter via: info@encina29.com
Artikel 9 – Tillämpbart lag och befogen domstol
9.1 På detta avtal gäller endast spanskt lag.
9.2 Tvister laggs till domstolen i murcia, Spanien, om inte tvängande lagställelse bestämmer annars.
9.3 Om någon bestämmelse visar sig vara ogiltig, blir övriga bestämmelser fortfarande fullgälliga.
Encina 29
Santa Rosalia Lake & Life Resort
Murcia, Spanien
info@encina29.com
www.encina29.com