Allmänna villkor
HYR- OCH AVBRUTNINGSBEHOV
Encina 29 – Santa Rosalia Lake & Life Resort
Torre Pacheco Murcia, Spanien
Kapitel 1 – Definitioner
1.1 Hyrare: Encina 29, operatör av semestervillan belägen på Santa Rosalia Lake & Life Resort, Murcia, Spanien.
1.2 Hyrare: Den naturliga person som gör bokningen och är kontraktsparty.
1.3 Hyraavtal: Bekräftad bokning inklusive dessa villkor.
1.4 Boende: Semestervillan Encina 29 inklusive inventar och tillbehör.
Kapitel 2 – Avtalsbildung
2.1 Hyraavtalet träder i kraft efter skrivna bekräftelse av bokningen av hyraren.
2.2 Genom bekräftelsen deklarerar hyraren sig överens med dessa villkor.
2.3 Ändringar eller avvikelser är endast giltiga om de skrivits av hyraren.
Kapitel 3 – Avbokning av hyrare
3.1 Avbokning måste göras skriftligt alltid.
3.2 Vid avbokning är hyraren skyldig att betala följande belopp:
• Inom 5 kalenderdagar efter bokningen: kostnadsfri avbokning
• Upp till 6 veckor innan ankomst: 30% av hyrabeloppet
• Upp till 4 veckor innan ankomst: 60% av hyrabeloppet
• Upp till 2 veckor innan ankomst: 80% av hyrabeloppet
• Inom 2 veckor innan ankomst: 100% av hyrabeloppet
3.3 Ej ankomst inom 24 timmar utan meddelande räknas som avbokning utan rätt till återbetaling.
3.4 Vid tidig avresa eller sen ankomst sker ingen återbetaling.
Kapitel 4 – Övermakt och upplösning av hyraren
4.1 I fall av övermakt har hyraren rätt att helt eller delvis uppläsa avtalet utan skadeståndsplikt.
4.2 Med övermakt menas bland annat: krig, statsmaktsåtgärder, naturkatastrofer, strejker, extremt väder, störningar i offentliga tjänster eller andra omständigheter utanför hyrarens invidansfär.
4.3 I fall av upplösning på grund av övermakt återbetalas redan betalat hyra för ej använda vistelsedagar inom 30 dagar.
Kapitel 5 – Ändringar och ersättning
5.1 Ändringar är möjliga upp till senast 30 dagar före ankomst och endast efter skrivna godkännande.
5.2 Den ändrade bokningen får inte leda till en lägre hyra.
5.3 Ersättning är endast tillåten efter skrivet tillstånd från hyraren.
5.4 Förlänges bekräftelsen förblir den ursprungliga hyraren fullt ansvarig.
Kapitel 6 – Ansvar
6.1 Hyraren är helt ansvarig för skador orsakt av honom själv, medresenärer eller tillåtna tredje part.
6.2 Hyraren friskrår Encina 29 från krav från tredje part som följer av användningen av boendet.
6.3 Encina 29 är inte ansvarig för:
• Stöld, förlust eller skada på personliga tillgångar
• Skador uppstånda under vistelsen
• Störningar i internet, offentliga tjänster eller resortfaciliteter
• Störningar eller externa omständigheter utanför sin kontroll
6.4 Allt ansvar från hyraren är begränsat till maximalt beloppet av den betalade hyrabelopp.
6.5 Ansvar för indirekt skada, följskada eller inkommensförlust är utesluten, om inte det handlar om avsikt eller grusam nalathet.
Kapitel 7 – Laglig turisträkning
7.1 Enligt spansk lag är hyraren obligad att registrera alla gäster hos de kompetenta myndigheterna.
7.2 Hyraren är obligad att leverera alla förfrågade identitetsuppgifter fullständigt och korrekt före ankomst.
7.3 Vid ej inholdande kan tillgång till boendet avvisas utan rätt till återbetaling.
Kapitel 8 – Integritet och databehandling
8.1 Encina 29 hanterar personuppgifter i enlighet med Allmänna dataskyddsförordningen (AVG/GDPR) och spansk lag.
8.2 Data behandlas endast för:
• Utförelse av hyraavtalet
• Lagliga registreringskrav
• Administrativa och ekonomiska processer
8.3 Data sparas inte längeare än lagligen nödvändigt.
8.4 Hyraren har rätt till insyn, rättigheter till rättning och raderade av personuppgifter via: info@encina29.com
Kapitel 9 – Tillämpbar lag och kompetent domstol
9.1 På detta avtal gäller endast spansk lag.
9.2 Tvister ska tillföljas eksklusivt av den kompetenta domstolen i provinsen Murcia, Spanien, om inte tvångsregler styr det annars.
9.3 Om någon bestämmelse visar sig vara ogiltig, förblir de övriga bestämmelserna oberoende.
Encina 29
Santa Rosalia Lake & Life Resort
Murcia, Spanien
info@encina29.com
www.encina29.com